俗话说“事在人为”，世上没有办不成的事。要想成功办事，这要看你有没有良好的人缘，而良好人缘的最突出的表现是会说话。在日常生活中，会说话将是你成功办事的平台。正确地运用你的智慧、才能和学识，你就不会遇到办不成的事情。
1.会说话是真诚的表现
面对天天见面的同事，在言谈举止中我们应该如何做才能与同事和谐相处？与同事相处、交往看重的是真实与诚信，当对方诚心向你请教问题时你应该诚心回答对方，不要敷衍了事，遇到不知道的问题也要诚实表示并不清楚。
但是在有些竞争激烈的工作场合中，有些人经常以欺压新进人员的态度来对付同事。此时，如果你观察到这样的工作环境，尽量不要加入“战局”，因为卷入越多，可能有一天你就成为大家攻击的对象。如果你刚好是被排挤在外的新进人员，千万记得不要与那些欺压同事的人发生冲突或与他们争辩，你最好转向其他较为中立的人来讨论公事，毕竟在竞争的环境中总有一两个人识大体。同时你也不需要太过于软弱，适当的时候秉持自己做事的原则，表达自己的看法。久而久之，当别人认为你就是这样的人之后，觉得无趣，就不会来干涉你了。
此外，对于公事都要做到言出必行，信守承诺。假使你发现某件事一个人没办法独立完成，或者根本无法依据时间表上来进行，就不要逞强，要表明自己可能没办法完成。即使是有百分之一怀疑自己会延迟时，也不要胡乱承诺，以“我尽量做到”来回复，否则，同事会在工作上对你产生不信赖感。
许多人刚进公司都不知道如何与人交谈，其实一句“早安！”、“你好！”、“很忙吗？”都是你与对方打招呼联络感情的方式。不要想着在一夕之间就要与人打成一片，在了解公司的气氛与状况之前，过快表现自己，只会带来不必要的麻烦，可能对你不利的风言风语马上就会传开来。要变成熟悉的朋友也需要一段缓冲期和观察期，只要你不是整天板着脸孔，拒人于千里之外，保持打招呼的习惯和和蔼可亲的态度，久而久之同事就会来与你交谈了。
欣赏同事的优点最容易获得对方的好感，每个人都希望引人注意，当你的同事表现杰出时你应该给予称赞，不要吹毛求疵。当一个人正兴冲冲告知你他的新作品或新成就时，这时他需要的就是一句简单的赞美，即使你心里不认同也不要泼人家冷水，以一句“不错啊！绝对会受到肯定！”来夸赞不但会赢得对方的好感，对方也会当你是值得信赖的朋友，只要有任何事情都会愿意与你分享。多多称赞和欣赏对方的优点，是一种美德。
永远记住办公室是办公的地方，在处理公事上难免有意见不合时，所以与同事最好公私分明，上班时间最好公事公办，不要因为私人感情的介入而影响到你的工作范围，甚至左右你对公事的思考。你应该在意见不合时平心静气地就具体的问题商量讨论，站在对方的立场来着想，让对方想要与你合作，客观说明利害关系，凡事以公司的利益为利益，这样一来，别人自然会认为你忠诚可靠，毫无顾虑地与你合作。假使你做事情扭扭捏捏，说话颠三倒四，公私不分，常常以情绪化的态度与同事争辩，只为了要占上风，那么你的工作能力将会受到怀疑，同事也会不愿意与你合作。
在公事上被同事指责时，要虚心受教，并请对方说明原因，改正不对的地方。如果感到对方是因为私人的好恶，而妄加批评，也不需要去解释，一笑置之是最好的办法，千万不能“闻鸡起舞”，久而久之别人自然会觉得无趣而放弃对你的攻击。
因此，在办公室与同事相处的智慧是首先要诚实可靠，其次是保持平易近人的态度，而在公事上就事论事，公私分明。把握这两点原则，你在办公室的生活会自然而轻松了许多。
2、会说话是开启心扉的钥匙
人与人的性格各不相同，有的时候，我们很热情地与人交谈，对方却持一种戒备心理。碰到这种情况时，你只有设法消除对方的戒备心理，交谈才能顺利进行。然而，要达到消除对方戒备心理的目的，你的谈话方式就一定要做到使对方愿意接受才行。
若想让对方向你说出自己的真心话，首先要诱导他解除心理戒备。解除心理戒备的方式很多，在对方说话时适当加以附和就是其中的一种。这种方式能够顺应对方的语气进行对话，使他不好意思再拒绝你，并且轻松地与你交谈。
有的时候，你急不可待地想探得对方的心声，他反倒采取生硬的态度加以防范。倒不如通过点头、随声附和或微笑倾听等方式，使他觉得你完全接受了他的话，那样一来，他心里又有点不好受了，觉得你不必要完全依附他的意愿，渐渐地，他就完全听从你的劝告了。
不过，有时候这个办法并不能随你所愿，任你如何附和，对方依旧守口如瓶。这时，你只有毫不犹豫地从对方身上打开缺口，才有可能收到意外的效果。如他佩戴的饰物、领带等体现对方个性和喜好的物品，往往是寻找话题的好引子，比较容易引得对方与你交谈。
再者，若想打破沉默，你还可从对方无意中做出的动作为话题，运用得当，往往可以打破僵局。
如果对方是位女性，端杯时翘起小指，你就可以说：“哟，我想你肯定学过艺术，端杯都用兰花指，真好看！”你把她无意识的小动作观察得这么仔细，她就会认为你很关心她，于是，戒备心理也就自然地慢慢消失了。
对于那些硬是不愿开口的顽固派，你自然要主动地想些办法，引起他的好奇心，使他开口说话。
马春晓是一家报社的记者，有一次，他听说一家企业快倒闭了，于是找到该公司的经理进行采访。但是这位经理什么消息也不肯透露，表现出很深的敌意，当时的场面很是尴尬。小马想抽烟，又不知烟放在哪儿了，于是他就搜寻衬衫、裤子口袋，最后没办法，又去摸外套口袋。这位经理觉得很奇怪，便担心地问：“你怎么了？”当他说明情况后，经理拿出自己的烟来给他抽。从这时起，他们开始了交谈，小马也因此获得了很多宝贵的资料。
当然，小马能够如此轻易地得到许多宝贵资料纯属巧合，不过，有时故意地做些动作，倒是消除对方心理戒备的一种方法。
促使对方敞开心扉的具体方法是：
（1）倾听对方谈话时，稍微向前移动身躯，以示对他的关心；
（2）对方说话时，不时点头，做出表示赞同的神情；
（3）同时，你要始终保持面带微笑，让他感觉到你的亲切感；
（4）对于沉默不语者，想办法以他的物品或动作为话题，撬开他的嘴巴；
（5）你还可以利用能够引起对方好奇的话题，使他乐意与你交谈。
只有说话时把握分寸，敞开自己的心扉，真诚地交流，对方就会和你一样敞开胸怀，与你相处。
3.会说话是处理尴尬的秘方
在社交场合，有时会遇到别人有意无意奚落、挖苦、讥讽你，你该怎么办？你应该用语言作为“护心符”，筑起防卫的堤防。有随机应变能力的人，就能调动自己的智慧，化被动为主动，使尴尬境遇烟消云散。若判明来者不善，是怀有恶意，故意挑衅，你可以“以眼还眼，以牙还牙”，有理、有利和有节地回敬对手。
有一次，一个美国记者同周总理谈话时，看到周总理的桌上有一支美国派克钢笔，就带着几分讥讽的口气问，“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为何还用我们美国的钢笔呢？”周总理听出了他的言外之意，庄重而又风趣地答道：“提起这支钢笔，话就长了，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品嘛，作为礼物赠送给我的。我无功不受禄，就拒收。朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就收下了贵国这支钢笔。”那个记者听后，一脸窘相，怔得半晌也说不出话来。
英国前首相威尔森在竞选时，演说刚讲到一半，突然有个故意捣乱者高声打断他的话：“狗屎！垃圾！”显然，他的意思是叫威尔森“别再胡说八道了”。威尔森却不理会其本意，只是报以容忍的一笑安抚地说：“这位先生，我马上就要谈到您提出的环境脏乱问题了。”捣蛋者一下子哑口无言。
如果对方来势汹汹，盛气凌人，前来指责辱骂你，而你确信真理在手，则应保持藐视的目光、冷峻的笑容，让他尽情地发泄个够，而不予理会。有时沉默无言的蔑视，能力胜千钧，抵得上万语千言。假如有人冲着你横眉竖眼，恶语中伤地骂道：“你这个人两面三刀，专门告我的阴状，想踩着别人的肩膀往上爬，没门！”如果你心中无愧，完全不必大发雷霆，倒不妨解嘲地反诘：“哦！是真的吗？我倒要洗耳恭听。”然后诱使谩骂者说下去，直到对方找不到言辞了，你再“鸣金收兵”。在这种情况下，你以温文尔雅、彬彬有礼的方式笑迎攻击者，显然比暴跳如雷、大动肝火要好。
须知，在人数众多的场合中运用针锋相对的手法，还有个争取群众的理解和支持的问题。若你顶得过于刻薄，引起争斗，那就会失去意义。比如，在一次演讲中，台下有人喊道：“你讲的话我听不懂。”演讲者知其来者不善，就马上尖酸地当众顶了回去：“你莫非是头牛！原来我是在对牛弹琴呢！”这样的反唇相讥，讲者虽然痛快，但有可能失去听众。所以，一个人应该要有自我控制能力，要善于约束自己。
假如有人以半真半假的口吻问：“你得了一大笔奖金，该‘发财’了吧？”如你就实避虚地回答：“你也想吗？咱们一块来干”语中带点阳刚锐气，别人再问，也不大好意思了。
你刚被提拔到某领导岗位，有人对此揶揄道：“这下子你可平步青云、扶摇直上了吧？你听了不必拘谨，可一笑了之：“是这样吗？你算得这样准？”用这种不卑不亢的应酬方法，立即使对方语塞。相反，你过于计较，说出一大堆道理，倒显得太认真，反而适得其反。
如果有人用过于唐突的言辞使你受到伤害，或叫你难堪，你应该含蓄以对，或装聋作哑、拐弯抹角、闪烁其词，或顺水推舟、转移“视线”、答非所问，谈一些完全与其问话“风马牛不相及”的事，用这种委婉曲折的方法反驳对手，一定会取得奇特的功效。
有的时候，可能会遇到棘手犯难的问题，对此，若以幽默谐趣的方式回答，往往会化险为夷，改变窘态。在山重水复疑无路时，转为柳暗花明又一村，使尴尬局面消失在谈笑之中。
4.会说话是理解的良药
和一位职位比自己低的人谈话，直觉上似乎比和一位地位优于自己的人谈话轻松，然而要谈好，就不见得容易了。你和他谈话时可能会谈得太多且组织欠佳，因为你觉得和他谈话简单，又觉得说错话也没有什么太大的关系，于是你对他的事情或想法也就不太关心了。可是谁是你的下属呢？他们只是处于你下属的地位罢了，他们并不见得能力过于低弱。
在与一个地位低于自己的人谈话时，要使他心境平和，你应该使他觉得你正对他所说的话感兴趣，而且你必须请他发表意见。常常见到一些家庭，他们对所请的佣人似乎总是不满意，似乎在这个世界上找不到他们中意的佣人。今天雇用张三，明天又把他轰走；上星期雇了李四，这星期又叫他另寻工作。一个月要换好几个佣人，一年之中能换上三五十个，换来换去，不是主人不满意，就是佣人自己要走。这到底是为什么呢？一两个不能合作，尚情有可原，换了几十个仍不满意就有问题了，难道都是别人的不对吗？
大多数找不到满意佣人的情形，其关键问题可能还是在主人这一边，也就是在对佣人说话的态度上。
“你这蠢材！”、“你这没用的东西！”、“你的眼睛瞎了吗？”、“你疯了！”、“快点，你耳朵聋了吗？”上面这些粗话看起来有些吓人，其实每天以此骂佣人的人还真不少。常常对佣人开口就骂，即使主人不怕麻烦，做佣人的也是无法忍受的。职场上更是如此，越是对比自己职位低的人，越应该用温和的语调去和他谈话。我们不相信只有怒骂才能维持一个人的尊严，更不相信怒骂可以使别人对自己增加尊敬。
对佣人或下属，温和的话只会使他们更加心悦诚服。你是他们的上级或主人，你固然可以盛气凌人、颐使气指，可你为什么不同时想到你也要靠他们合作，事情才能顺利进行呢？假如找不到一个愿意和你工作的同仁或下属，那就应该自己好好反省一下了。
作为一名上司，你的地位早已确定了，完全没必要以怒骂来渲染。假如你对你的下属说：“你这个人真糊涂，连这点小事都做不好！”，那么，你只会在他心里引起反感，他也许会在另外一些机会中给你开个玩笑，使你受到莫大的损失。假如你换一种语气说：“这样做事不对了，你应该如此如此。”你不责备他，他自然乐意接受你的批评和指正。你若想找一个能诚心对你的人，就应该知道，注意自己的说话态度和注意别人一样重要。
切记不要在第三者面前去责骂一个人，无论他是你的下属或同事，人人都有自尊心。一个人做错了事并不奇怪，你自己不是也常常做错事吗？为什么你对你的下属或同事却如此特别苛求，犯了一点错就大发雷霆呢？如果他是可造就的，可合作的，你不必用怒骂来驾驭他；如果他是不堪驱使的，那么你骂他也没有用，不如打发他走好了，何必要怒骂呢？
常常以关怀的口吻和下属说话，是一切成功的人必须具备的条件。“你该早一点儿休息了！”这虽然是一句极平常的话，却往往会使下属听了对你更加敬爱。人是有感情的，以德报德，以怨报怨，这是一个十分平凡的道理。
许多工作本来都可以做得更好，但因为上司说话时太不温和，做下属的心里着慌，因此把事情做糟了。结果是上司的脾气发得越厉害，下属的工作就错得越多，最后损失的还是上司自己。究其原因，仅仅是因为说话不当而已。
温和的语言说起来，并不费力，收效却很大。奇怪的是，人们为什么不好好地运用这种良好的语言，而偏偏要费力伤神地去怒骂。
使大地万物茁壮成长的是那些温柔的风、绵绵的雨，暴风雨只会摧残一切而已。
只有会说话，才能增进人们相互之间的理解。理解是福，而让人理解的良方就是会说话。
5.会说话是化矛盾为共识
一个在职场上已经“浮沉”了好些年了，也遇到各种各样的人和事，本来应该也算是一个“交际能手”，但不知为什么，她总是很容易得罪人。她心里总搁不住事儿，有什么就说什么，从来不会隐瞒自己的观点。
有的同事把茶水倒在纸篓里，弄得一地是水，她会叫他不要这样做，有的人在办公室里抽烟，她会请他出去抽，有的人爱没完没了地打电话，她就告诉她不要随便浪费公司的资源……她这样做是好心，因为如果让经理看见了，不是一顿责骂，就是被扣奖金。
可是，好心没好报，她这样做的后果是把同事们都给得罪了。每个人都对她有一大堆的意见，甚至大伙一起去郊游也故意不叫上她。有一次她实在气不过，就向经理反映，没想到经理也不怎么支持她，并没有批评有错误的人，反倒弄得她在公司里更加被动。她非常想不通，明明我是实话实说，为什么结局是这样的？难道做人就一定要虚伪做作吗？
其实，这种情况是很普遍的。人们的日常生活离不开与人打交道，如果与自己的同事关系处不好，又要天天见面，的确叫人难受。
从上述事例来看，实话实说本身并没有错，心胸坦荡、为人正直这是许多人都赞赏的美德。但问题在于，实话实说也要考虑时间、地点、对象以及他人的接受能力。
如果说话过于直率，言辞过于生硬或激烈，则只会产生不良效果，不但达不到善意的初衷，而且有时会走向极端，给自己带来不必要的麻烦。
因此，在指出对方错误的同时，也可以反省自己是否说话不得体，如果是因为没有讲究方式方法，而造成同事关系的紧张，就要考虑自我调整，克服过于直率的毛病了。有话当面说，不在背后说长道短，这无疑是对的，但也不能因此而忽视了人与人之间的复杂性。只求敢说，不讲效果，这根本就无助于问题的解决。
人们一般都很爱面子，爱听赞扬的话，不妨为对方想想，不要只管自己说得痛快。尽管你是善意的，也会伤害对方，有可能造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会，比如大家一起吃饭或聊天的时候，婉转地说出自己的想法，与当事人个别交换意见，也许更会得到对方的理解。或者用一个幽默来表达自己的看法，肯定有利于问题的解决。
为此，这种说话、处事，值得我们深思。
6. 会说话建议才被采纳
《三国演义》中有这样一个故事：杨修自以为学富五车、才智出众，因而恃才傲物。生活在曹操的账营里，却根本不把曹操放在眼里，常常口出狂言，做事也是自作主张，曹操大为恼火，最后终于找了个借口把杨修杀掉了。
在我们生活的周围，将不如卒、君不如臣的情况屡见不鲜，而明卒被昏将压抑、扼杀的情况同样层出不穷。如果你是一位聪明的小卒却遇到了一位无能的将领，这时你该怎么办才不至于使自己落入被压抑的境地，让上司愉快地接受你的建议呢？
每一位上司都都会遇到解不开的难题，这时需要下属为上司提出一些的好建议。但提建议的方法、口吻就有些讲究。对于那些强力相谏的人，上司头疼的不是他提的意见，而是意见的提出方式。
“经理，您刚才说的观点完全错了，我觉得事情应该这样处理……”或者“经理，您的办法我不敢苟同，我以为……”这些方式首先否定了经理意见的全部，自然，后面的观点让上司觉得脸上挂不住，故一开始就产生了对下属好的意见的抵制思想。
如果你能抓住上司意见中的某一处被你所认同的地方，来加以肯定，尔后提出相反的意见则易被接纳。因为你一开始肯定上司意见的某一处价值，就已打开了进入上司脑中意见库的大门，例如：“经理说得对，在产品质量方面，我们的确应当给予充分的重视，这是解决问题的前提之一，我认为，除此之外，我们还应当……”后面提出观点，尔后重点在于论证过程，通过说理和举例指出不这样做的后果，让上司意识到你的观点从实践上更加可行。
结束发言之时，别忘了强调你提出相反意见的出发点。
“我想，如果真能这么做的话，排除这个问题是不费吹灰之力的，公司也能以更高的速度发展。”
听了这话后，上司会意识到你的一切意见的最终目的，都是为了公司的前途，也就是大家的前途。
千万不要看到上司脸色不好就忙不迭地改变观点，坚持自我，但不坚持高姿态的发言方式，上司会明白你的苦心的。
在上司面前，你最好不要表露“我比你聪明”的意向，在谦虚的请教之中表达你的意见是你最好的选择。职代会上，公司讨论一个方案，一代表发言：“我认为，还应该加入一点……”另一代表发言：“我经过对这个方案的多方考虑，认为有点不太理想的地方，我提出来，请您指正一下……”对于前者上司只是神情冷漠地听了一遍，无所表示。对于后者，上司却着着实实地考虑了一番，从此以后，公司里的事，还常常征求他的意见。原因就在于后者能掌握上司的心理，知道如何去维护上司的尊严。
把握上司的自负心理，谦虚地提出你的建议和意见，一定会使上司欣然接受。
7. 会说话是晋升的阶梯
对于上司来说，判断其下属是否尊重自己的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于、或者忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会理解地认为也许是下属工作太忙，没有时间汇报；也许是认为本来就是他们职责内的事，没必要汇报；或者是这段时间心情不好，他们怕来汇报等等。但对于怀疑型的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测，对于这种上司，下属应该勤于汇报工作，如果不经常请示汇报工作，还会埋没你的成绩。经常请示汇报工作，让上司知道你干了什么，如果遇到困难和麻烦，上司还可在人力物力上支持你，比你闷着头干要强百倍。
你在向上司汇报工作时要表现出一种谦虚谨慎、不骄不躁的样子，在语气上，要用平缓的语气，应避免慷慨激昂。汇报之前，你应先动手拟好汇报的主要内容，不能太简单，也不能太啰嗦，关键的话题要说到点子上。没有哪一个上司会喜欢啰里啰嗦而又政绩平平的汇报者，汇报有时采用书面汇报，有时采取口头汇报。任何一个上司，都不可能只听你汇报而一言不发。有的上司在你汇报工作时，喜欢向你提问，从而打断你的汇报。这时你应停下来，耐心地回答上司的提问，不要认为工作没汇报完，失去表现的机会。上司插问，也是对你重视的一种表现。须知，你面对的是上司，而不是你的下属。你耐心地回答了上司的提问，然后再巧妙地接上你未汇报完的部分。
市建材公司的李江从一个用户那里考察回来后，敲开了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理劈头就朝李江问道。
李江坐定后，并不急于回答经理的问话，显得有些心事重重的样子。聪明的李江知道，他要汇报的情况，经理一定是不高兴的。经理从李江的表情已猜出了情况对该公司不利，于是改用了另一种方式问道：“真没有挽救的可能？”
“有！”李江这次倒是回答得很干脆。
“谈谈你的看法！”
李江开始把他考察到的情况娓娓道来：“我了解到，该用户之所以不用我们厂的产品，主要是已答应进另一乡镇建材厂的产品。”
“竟有这回事？”
“嗯。不过，我们的产品应该比乡镇企业的产品有优势，价格公道，质量好，在外已有一定的知名度。”
“对，一个小小的乡镇企业是无法和我们相比的。”经理打断了李江的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利，最重要的是，当地的建筑公司，多年来不认我们公司生产的建材，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每一个乡镇找个代理商即可。”
“小李你想得真周到，不但找到了症结，还想到了解决问题的方法，要是厂里的职工都像你这样认真负责就好了。”
“经理太过奖了，能为公司分忧，是我们应尽的职责。经理你工作忙，我就不多打搅了，再见！”
不久，李江就被调到了销售科，专搞产品推销。该公司的建材销量，比历年来都高。李江也越来越被重视了。
所以，在向上司汇报时，你的说话水平已经决定了你的业绩。会说话，将会提升你的业绩，上司将会重用你，欣赏你，你的升职机会随之而来。
8. 会说话是成功的起点
我们与人相处时，说话的内容当然重要，但是，别人对你的评价如何，你给别人的印象是好是坏，还有你在与人接触时的说话和交往手段，都是由你的语言表达方式而定的。
我们都知道，对一件事情的叙述，每个人都会有不同的表达方式。对事物含义中的微妙差异，在说话时应该付出的热诚的程度等，都是值得推敲的。所以，应该承认，在社交应酬中注意自己的说话方法，是举足轻重的事情。
有的时候，交谈的重点会在我们轻松自在的说话中明显地表达出来；还有的时候，我们以平和的心境与人说话，也会留给对方深刻的印象；甚至有时候我们与人说话时心不在焉，却依然能够表达自己要讲的意思。这是为什么呢？这就是因为在不同心态下用不同的说话方法，可以决定我们能否把该强调的重点充分地表达出来。
当然，一个人在与人说话的时候，始终保持一份好的心情，肯定能加深别人对他的好感。反之，说话装模作样、自命不凡、优越感太强的人，朋友也会离他越来越远。
说话应该做到脉络清晰，条理分明。因为有关你的工作能力、教育程度、知识水平、兴趣爱好以及许多方面的情况，都是通过你的言谈表露出来的。一个说话东拉西扯没有层次的人，很难让人明白他究竟想要说什么。所以，一个说话不能掌握正确的方法、不能强调重点、言语没有分寸的人，他的社交应酬肯定是劳而无功，不会有什么好结果的。
美国明尼苏达教育学院的罗伯·格林教授，曾请求参加一次研讨会的75位来宾，分别写下自己焦虑不安的原因，另外再写有关他令自己最愤怒的事情。
结果，令人焦虑不安的主要原因，如下所述：
“当我还没有讲完的时候，其他的人已开始发表自己的意见，使得话题被这些家伙打断。”
“不听别人讲话，光顾自己一味地说。”
“在讨论会时，别人只想发表自己的意见，而忽视我的言论。”
“说话时有被人轻视的感觉。”
“话讲一半，忽然被人打断。”
“在社交场合独占风头的人。”
你是否注意到，以上这些例子都和说话有关系呢？
在交际应酬中，你是否也犯过类似上述这些毛病，也许连你自己都不太清楚吧？也许你在与人交往的时候，并没有想要伤害对方的意思，但有时候却在无意中伤害了对方。为什么呢？
现在，你不妨先回答下面的15个问题：
（1）你认为开始与别人交谈时，会感到很困难吗？
（2）与对方交谈时，还会想其他事情吗？
（3）你和不熟的人说话时，会觉得忐忑不安吗？
（4）你是否时常会有找不到话题的时候呢？
（5）你不喜欢别人为你介绍陌生人吗？
（6）你是否时常会有想不出好措辞的时候？
（7）你是否常常想中断对方的谈话？
（8）即使和亲朋好友谈话，也会有没有话题的时候吗？
（9）当你一讲话时，是否感觉到其他人的坐立不安？
（10）你是否常常想中断对方的谈话？
（11）你与人交谈时，争执的情形是否比较多？
（12）你觉得用家常话会很难和别人交谈吗？
（13）你是否很少使用幽默的话语？
（14）在会谈的时候，你是否会认为提早结束比较好呢？
（15）你是否常常请求对方赶快说明事情呢？
以上这些问题，如果你有5个以上的回答是“是”的话，那么你就有必要注意说话的技巧了。
掌握正确的说话方法，能使我们判断出自己的想法是否合乎情理，同时也能让别人对我们有一个正确的评价，时间一长，自然能给人们留下良好的印象。会说话，你的事业就成功了一半，你也会得到人们的尊重。