所谓会说话就是使用恰当的语言、丰富的措辞，完美地表达出自己的观点、想法。社会虽然错综复杂，人事虽然盘根错节，但是我们依然可以透过这纷繁的人间万象寻找到办事诸多的一般性规律，只要你会说话就是你成事的通行证。 1．完美的声音体现口才的魅力 得体的表达，不仅仅表现在口若悬河、口吻生花，更让人听得顺耳。叫人着迷的语言还应该表现在说话发音、说话的语调、说话的节奏、说话音量及说话的速度等方面。 （1）注重自己说话的语调 语调能反映出你的说话时的内心世界，你的情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时，你表现出的语调也一定不自然。从你的语调中，人们可以感到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人，还是一个呆板保守、具有挑衅性、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人，还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。 无论你谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容互相配合，并能恰当地表明你对某一话题的态度。要做到这一点，你的语调应能： ①向他人及时准确地传递你所掌握的信息； ②得体地劝说他人接受某种观点； ③倡导他人实施某一行动； ④果断地作出某一决定或制定某一规划。 （2）注意你的发音 我们所说出的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成，然后加上适当的重音和语调。正确而恰当地发音，将有助于你准确地表达自己的思想，使你心想事成，也是提高你的言辞智商的一个重要方面。只有清晰地发出每一个音节，才能清楚明白地表达出自己的思想。 相反，不良的发音将有损于你的形象，有碍于你展示自己的思想和才能。如果你说话发音错误并且含糊不清，这表明你思路紊乱、观点不清，或对某一话题态度冷淡。当一个人没有很大的激励作用而又想向他人传递自己的信息时通常如此。令人遗憾的是，许多管理人员经常出现发音错误并养成了一种发音含糊的习惯。有些人养成了他们自以为是的一种老板式的说话腔调，说话哼哼嗯嗯，拖腔拉调。他们还以此为得意，认为这样才体现出自己的威严及与众不同。但其结果可能是适得其反，因为这种“官话”会使下属感到极不自然，从而产生一种本能的抵制情绪。 （3）不要让发出的声音尖得刺耳 我们每个人的音域范围可塑性很大，有的高亢，有的低沉，有的单纯，有的浑厚。说话时，你必须善于控制自己的音度。高声尖叫意味着紧张惊恐或者兴奋激动；相反，如果你说话声音低沉、有气无力，会让人听起来感觉你缺乏热情、没有生机，或者太过自信，不屑一顾，或者让人感觉到你根本不需要他人的帮助。 有时，当我们想使自己的话题引起他人兴趣时，便会提高自己的音调。有时，为了获得一种特殊的表达效果，又会故意降低音调。但大多数情况下，应该在自身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。 （4）不要用鼻音说话 当你用鼻腔说话时，发出的声音让听者十分难受。在日常生活中，我们经常听到“姆……哼……嗯……”的发音，这就是鼻音。如果你使用鼻腔说话，第一次见面时绝对不可能引人倾慕。你让人听起来似在抱怨、毫无生气、十分消极。有些人将“哼嗯”这种鼻音视为一种时髦的说话方式，但如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力，如果你期望自己的语言更加富有魅力，从现在开始就别再使用鼻音！ （5）控制说话的音量 当你内心紧张时往往发出的声音又尖又高。其实，语言的威慑和影响力与声音的大小是两回事。不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。声音过大只能迫使他人不愿听你讲话而讨厌你说话的声音。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，试着发出各种音量大小不同的声音，并仔细听听，找到一种最为合适的声音。 （6）充满热情与活力 响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你问某人传递信息、劝说他人时，这一点有着重大的影响力。当你讲话时，你的情绪、表情同你说话的内容一样，会带动和感染你的听众。 （7）注意说话的节奏 节奏，即说话时由于不断发音与停顿而形成的强、弱有序和周期的变化。在日常生活中，大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。 节奏的重要性可以从以下事实看出：每一种语言都有其自己独特的重音和语速。法语不同于德语，英语不同于西班牙语，汉语又不同于英语。人们容易认为，诗歌与散文的节奏有很大差别，其实两者的相对区别则在于一种规则与不规则的重读上。诗歌具有规则的可把握的重音。散文的形式则是不规则的。当人们处于一种压力之下时，他们便不由自主地使用一种比散文更自由的节奏讲话。 （8）注意说话的速度 在语言交流中，讲话的快慢将不同程度地影响你向他人传递信息。速度太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感。如果你说放太快，以至于某些词语模糊不表，他人就无法听瞳你所说的内容。 另一方面，如果速度太慢，则表明你领会迟钝、过于谨慎。努力保持恰当的说话速度，不要太快也不要太慢，并在说话时不断地调整。当你想和别人交谈时，选择合适的速度以引起他人的注意。任何情况下都不能吞吞吐吐，如果这样，你除了被冠以“思维迟钝”之外，也许还会被认为是个傻瓜。偶尔的停顿无关紧要，但不要在停顿时加上“嗯”或紧张不安地清一下嗓子。
2．变化的语序贵在灵活运用 在口语表达中，不同的语序排列能改变人们思想感情信息的性质和力度，并对交际后果产生不同的影响。换句话说，口语表达的效果不仅与所表达内容本身的性质和分量有关，而且与这些内容展开的语言顺序和结构方式相联系。语序的变化组合如同智力魔方一样，巧妙地转动它，可以变换出多种花样、形式，把说者的思想感情色彩淋漓尽致地表达出来，最终征服对手。常见语序变化技巧有： （1）颠倒词序，建构口语的闪光点 有些词组本来有着固定的位置，表达特定的含义。如果把其词语的位置加以变换、颠倒，其意义就会发生质变，或使强调重点转移，因而能获得强化表达的效果。比如，在中央电视台组织的一次迎奥运文艺晚会上，主持人这样勉励中国足球队：“中国足球队虽然屡战屡败，但影响不了他们屡败屡战的意志和精神……”在这里把“屡战屡败”这个词组中的词序加以颠倒，改成“屡败屡战”，意义就发生了重大变化。在说明客观事实的同时，将足球队不屈不挠的拼搏精神突出出来，给人以信心和力量。有时，个别词语顺序的颠倒、变化，如果孤立地看似乎没有什么有同，但是，一旦纳入到特定的口语表达的语境中，就能产生神奇的作用。 （2）调换成分，突出思想感情色彩 按照一般的表达习惯，句子成分是有一定位置的。为了表达特殊的思想感情，可是以把句中的某些成分加以互换、位移，以创造特定的表达效果。比如，说：“你怎么了？”表达的是疑问和责备之意，显得比较生硬。改成倒装句“怎么了，你？”着重表达关切之意，显得和蔼可亲。“你快点！”表示命令，催促。“快点，你！”表示不耐烦，斥责之情。很显然，句子成分位置变化，会带来所表达思想感情有微妙的变化。 （3）语句变序，增强整体表达效果 为了谋求理想的表达效果，不仅需要对口语表达中的个别词序和句子的顺序加以考虑，而且还应从宏观上对表达内容的先后顺序做通盘的策划和设计，可以使表达更切题旨。名作家盖达尔旅行时，有个学生认出了他，便抢着为他扛皮箱，可是当发现皮箱有些破旧时，沉重说：“先生是‘大名鼎鼎’的，为什么用的皮箱是‘随随便便’的？”盖达尔接过对方的话，巧妙措词说道：“这样难道不好吗？如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，而我却是‘随随便便’的，那岂不更糟？”他的对答十分有趣，又寓意深刻，学生笑了，有时长篇讲话更要精心谋篇，安排层次逻辑顺序，以追求强烈的整体表达效果。 掌握和运用语序变化的技巧，要为交际宗旨服务，决不是无目的地玩弄文字游戏。如果离开了交际宗旨的需要，任意颠倒说话的语序，不但不能增强表达的效果，反而让人感到语无伦次，不知所云，那就事与愿违了。 3．语有主次是能力的体现 我们周围有这样的人，他们特别爱说，但总是东一榔头，西一棒槌，以至于人们总是要问他：您到底想要说什么？但最终还只能不了了之。这是为什么呢？这是因为他们的思路没有条理，而他们的语言就更没有条理。 当一个人语无伦次，几乎不着边际时，你可以有礼貌地打断他。也许你要重复两三次，不过不要迟疑。记住，要有礼貌，你只想让他说出要点，并不想和他争吵。 如果你让语无论次者停下来听你的说话，你可以承认你有些糊涂，还可请求他们归纳一下他们刚刚讲过的内容，以帮你弄懂。由于你把责任揽在自己肩上，说自己不理解，因此你可以避免使他们产生防御心理。你请求他们帮你弄懂，这就使他们有机会展示自己的专业成就，表明自己连外行都能教会，于是他们会加倍努力给你解释清楚。 你也许会遇到一个真正有表达困难的人，他甚至在总结自己说过的话时也可能偏离正题。对你来说，这比总结之前好不了多少。如果发生这样的情况，你要有礼貌地打断他，然后重复上述过程。 如果这个方法不行，你可以换个方式，有时，你问说话者他们要讲的要点是什么，可能得不到答案。这时，换一种问法也许会有作用。不管你信不信，对有些人来说，“要点”和“结论”的含义是不一样的。如果你要他们告诉你一个“要点”，他们会为了找出一个“要点”而不断地说来说去，但如果你要他告诉你“结论”，他们只需一会儿工夫就能说出来。 在一些非常极端的情况下，不管怎样推敲，语无伦次者就是不能把他们想说的要点用语言表达出来。如果是这样，你惟一的选择就是代替他们把话说出来。这时候，你要有母亲般的耐心，猜猜他们要说什么，然后问他们你是否猜对了。如果他们说“对”那你就解放了。如果你猜错了，在更正的过程中，语无伦次者也许能明确自己的观点是什么。即使他们只是指出你猜测错误，然后又喋喋不休地讲开去，你也向目标靠近了一步，至少你也消除了一种可能引起误解的要点。在顺利达成目标之前，你要有礼貌地、坚决地重复上述过程。 如果上述办法都失败了，你还可以寻求听众的帮助。当你认为再没什么办法使说话者说到点子上时，也许在场的其他听众不像你一样“身在庐山中”。也许有人能勾画出语无伦次者努力想说的要点。 如果你认识在场的其他人，你可请他们帮忙。和前面说过的一样，把责任揽在自己肩上，以免说话人产生防御反应。然后，请朋友或在场的其他人帮助你，问他们是否能告诉你说话人要讲什么。 你的反应既不粗鲁又不失礼，而这足已让语无论次者暂时停下来。任何明智的人对两位听众的反应是不会忽略不管的。通常，他们正需要这些帮助以明确自己讲话的要点。
4．个性表达是成功的关键 个人的魅力很大程度是通过语言体现出来的，语言是最主要的人际沟通工具，而且语言本身也是个性的表现。柔声细语让人感受到春天般的温馨和舒适，让你赢得大家的认同和好感。而恶言横语只能让人感受到冬天般的冷酷和无情，使你成为令人讨厌的人。所以，一个人恰到好处地应用语言是他成功的关键。 应用语言艺术的最基本形式是自我表达，你要通过说话把你的思想、看法、意见恰如其分地表达出来，并希望通过这种表达实现自己的目标。自我表达的主要形式是演讲，可以是对公众集会和大型会议的演讲，也可以是一次普通的讲课，一次对上级的工作汇报等等。其实两个人的谈话也是由一次次不连续的个人演讲构成的。 自我表达的技巧包括五个方面的内容：知识、分析能力、语言逻辑、说话语气和勇气。自我表达的目的不在于制造一种热情高涨的气氛，不在于渲染一种情绪，而在于说明问题和说服别人。一个总经理在部门经理会议上讲话，他主要是下达一些命令，这时演讲的主要目的是说明问题。但如果你是一位到大学招聘毕业生的人事经理，你所要做的不仅是要说明招聘的程序与要求，你更要说服最适合自己公司的毕业生来报名。如果两轮面试后，你发现2位特别优秀的学生，而他们还在犹豫，那么你就要用语言的艺术努力说服他们到自己的公司来上班。 因此，提高自我表达能力，增长你的知识是第一步。增长知识的有效途径是博览群书和对生活进行细心的观察。你不知道以后还要面对怎样的局面，所以你要在各方面进行知识上的储备。 细心学习的人会懂得，在生活的每一处都可以学到很多东西，增长自己的知识。很多人对这一点体会很深，他们的很多知识来自于生活的观察，来自于与朋友间的交流。你去用心观察别人，他们是怎么做的、是怎么说的，你往往能从中受益。你如果经常与人交流并注意倾听，那你一定会获益更多。 在不同的场合、对不同的听众、就不同的主题，你的说话语气也应该是不同的。如果邀请你在一个授奖大会上发言，那么你的基调应该是热烈而情绪高昂的；如果上司要求你对一个问题做出解释，那么就该是诚恳而富有见的的；如果一所商业学校要求你出席他们的开学典礼，而你是一位成功的商人，你不妨“教导”一下下面的学生。总之，要学会控制你的说话语气，听一听自己的发音方式，要更有说服力。 对一个出色掌握语言艺术的人来说，仅仅学会完美地表达自己的思想还是不够的。更重要的是，他需要学会与别人交流，并且要通过这样交流来表达自己的目的——这种目的可能是希望对方要你的货，可能是希望对方对你目前的处境表示理解与同情，可是要对方同意你的看法，也可能是希望对方提升你的职位。但无论这些目的能否达到，你都要注意一些更为一般的原则。用最简单的话来说，这种一般的原则是：在谈话过程中要尊重别人——从他的人格到判断力与智慧，不要引起对方的不快，哪怕是轻微的不满，更不用说怨恨了；无论这次谈话的目的是否达到，都要给对方留下好的印象，以利于下一次合作，不因为一时的分歧而损害长期的友谊与合作。美国总统林肯很重视这一点。 有一次，一位青年军官与同事发生了激烈争吵，林肯对他说：“任何决心有所成就的人，决不肯在私人争执上耗费时间。争执的后果不是他所能承担得起的，而后果包括发脾气、失去了自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点，而那些显然是你的事情就让步少一点。” 5．会说话，志在必得 会工作，说明这个人工作得法有成就；会生活，才能使生活过得舒适、滋润、幸福。会说话，是指人把话说在点子上，话不一定多，但能让对方听进去。每个人都想成为会说话的人，会说话是一种本领，具备这种本领的人，才能志在必得。 有话会说，就是在适当的时间，适当的场合，面对适当的人，说出适当的话。会拍马屁的人也不是瞎说、乱说，因此才得到人们的赏识和器重。 刘墉是一忠臣，正义耿直，敢于仗义执言，和珅是一个奸臣，专拍乾隆的马屁。和珅在仕途上比刘墉平坦多，没有那么多次的遭贬，也没有丢官。但刘墉也并非直肠子，有话就说，他也有他的技巧。 有一次，乾隆无意中说刘墉你就去死吧，这时和珅也借机置刘墉于死地，让他去死。君无戏言，那是圣旨，乾隆不想让刘墉死，可无法收回自己的话，就看刘墉怎么办了。 刘墉去自己的后堂洗个澡，浑身湿淋淋地告诉乾隆，“我本来想投湖自尽的，可遇到了屈原，他说我遇昏君才投湖而死，你怎么也来了，我一想我不能死，我保的是明君那！”乾隆听得心花怒放，找个台阶就下来了，刘墉不必死了。 话会说不会说，结果有天壤之别。《红楼梦》中称赞宝钗，因为她会说话。贾母喜欢王熙凤，也是因为她会说话，能讨老祖宗的欢心。 会说话的人，不一定是奉承拍马屁，只是讲话讲究方式方法，能照顾到对方的情况和当时的环境，使话的表达听起来人耳，而且使对方理解所表达的含义。 满口华丽的词藻，口若悬河，滔滔不绝，并不一定就是会说话，有话会说的人不一定话多，只是在该说的时候说，在不该说的时候保持沉默。 说话，是为了表达自己的想法，观点和立场，可能与对方一致，也可能与对方对立。有话会说，并不是简单地附和对方，放弃自己原则，而是在坚持自己观点的同时不伤害对方。 有话会说，是出于良好的愿望，最终的实现靠的是周密细致的观察，深入全面的了解和语言技巧的学习等等。有话会说不是天生的，而要达到熟练使用语言，得体地与人交谈，明白无误地表达自己，是需要后天的不断学习与练习。 林肯以擅长演讲闻名世界，这也是他刻苦练习的结果，他为了练习说话，克服自己在大庭广众之下不敢说话的毛病，经常自己面对空荡荡的教室，面对茂密的森林，面对汹涌大海，滔滔不绝的练上几个小时。从十几岁开始一直进行这样的苦练，终于，林肯能够在众人面前演讲了。 我们每个人不必都成为林肯，但我们起码可以比现在做得更好，可能向同事得体的表示出自己的不满，可以请求老板给自己加薪，可以让家庭更和睦……因为有话会说，可以改变的事情太多了。也许，你会发现，生活可以是另一个样子，比现在更美好。 6．好口才，好人生
有了好口才，就有了比常人突出的优点。因而，也会给自身带来更多的方便和好处，使原本漫长的等待大大缩短，使原本不可能的事情变得可能，使自己想都不敢想的机会降临在自己的头上…… 《湖南卫视》的《玫瑰之约》节目，一度享誉全国，上节目的嘉宾越来越多，观众更是呈现几何级数增长。分坐在“玫瑰舞台”上的12位优秀男女嘉宾，各个精心梳妆，得体打扮，为的是给对面嘉宾留下美好印象。但玫瑰印象先生、玫瑰印象小姐、玫瑰派对时，嘉宾又是以何标准判断呢？口才。 口才，既体现了人的思想、观念、性格和幽默风趣，还反映了人的逻辑能力、推理能力。 因此，玫瑰之约中保持沉默的嘉宾“中签率”很低。如果您正准备通过玫瑰之约或其同类节目交朋友、觅佳偶的话，听从笔者的建议，先练练口才，口才可以觅得如意郎君，可以近得美人照明。 口才可以让人发财的例子不胜枚举。推销员，利用其口才让你上钩，乖乖地掏腰包；供销商，使你最终拍板与其做生意的，还是口才；律师，靠着口才，在法庭上一次次进行着无罪辩护和有罪辩护，他们的收入可不低呀！ 口才可以让你获得令人羡慕的职业，如果其它能力相当，谁有口才谁就是胜者。频频在电视中亮相的名嘴，主持人，靠的就是伶牙俐齿、随机应变的口才，先赢得了观众的关注，进而是拥护、喜爱。这样才可以常常亮相，不至于成为流星。 罗马的演说家西塞罗，美国的演说家詹宁斯·伯瑞安，我国著名的演说家李燕杰，在千千万万人中脱颖而出，成为众人瞩目的的名人，是因为他们的口才。他们的演讲使听众深深受益，也给他们自己带来名人的光环。 好的口才使你擅于和人沟通，有良好的人际关系，有更多的好朋友；好的口才使你有一个温馨而幸福的家，夹在母亲和妻子之间受夹板气的机会大大减少；父母有话会说，其子女健康成长的几率大大提高…… 口才能给我们带来的好处，实在是太多了，拥有了好的口才，办起事来，如虎添翼；拥有了好的口才，在人生的路上，你会走得更顺利。记住，口才是金！ 7．会说话，人生“关卡”将是一路绿灯
当今社会，人与人之间合作的机会逐渐增加，特别是在商务领域，需要更多、更有效的人际沟通，个人的口才显得尤为重要。一个会说话的人，可以流利地用语言表达自己的意图，能把道理讲得很清楚，而且层次分明，有条有理，使你的客户和合作伙伴都乐于接受。口才好，说话流利动听，而且做起事来比较麻利，有经济头脑的人，他在生意上成功的希望就大。 无数事实都证明了能说会道的好处，口才好的人在各种场合都能如鱼得水。他能从容自若地与各色人等巧妙周旋，他可以口吐莲花，把商品介绍得人见人爱，他可以不辱使命，在谈判桌上赢得全局的主动，他能够使自己的下属热血沸腾，团结一致，惟其马首是瞻，他可以在关健时刻脱颖而去，获得老板的青睐，让自己在职场上平步青云…… 所以说，一张能说的嘴是取之不尽的财富，是我们闯天下的通行证。当今社会，缺少了这项本事是万万不行的。为此，你必须精心磨炼你的舌头，在人际交往中，通晓何时寒暄冷暖、何时甜言蜜语、何时慷慨陈词、何时装聋作哑、何时察言观色。总之，练就一副舌灿莲花的好口才，才能成为全面的人才。 其实，好口不只是耍嘴皮子，它是一个人的综合能力的体现，它融合了一个人的观察能力，准确深刻的认知能力、思维能力、分析能力、判断能力和推理能力等等。 冰冻三尺，非一日之寒。如果你是一个不甘平庸、欲图大志的人，不妨从现在开始，磨炼说话的本事，为将来的事业打造基础。只要你多听多讲、勤学苦练，用不了多久，你就可以在任何场合，面对任何人，都能做到从容地说，潇洒自如地说。 说服的最终目标是让对方按自己的想法采取行动。而说服须借助语言施加外部的影响，因此，这就要具有某种力量。这种力量出自于对说服的信心，惟有经过证明的自信才具有打动对方的力量，它将推动我们产生说服的意愿，并影响到对方。 有人说：业务人员靠腿和嘴生活。是的，只有勤跑动、勤交谈才能用自己的热忱感动对方，把自己的意欲传达给对方。而诚意与热忱，正是说服成功的基础。 谚语说：“对秀才谈书，对屠户谈猪。”每个人最关心的就是与自己有关的事，所以，为了使我们获的满意的交谈效果，我们就得“见什么人，说什么话”。根据交流的对象年龄、性别、职业、文化、性格、素养、气质以及关系亲疏的不同，有分别的选择一些与其有关，使其感兴趣的内容与之交谈。这种交谈，一般都较容易引起对方谈他最熟悉、最感兴趣的事情。能做到这一点，就表明你已经机智地吸引了对方谈话的兴趣，开始了从陌生到熟悉的过程，突破了不相往来的临界点。 俗话说“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”，交谈中对方对你的话题一点没有兴趣，双方的谈话就不会投机。刘备三请诸葛亮，尽管诸葛亮十分傲慢，但由于一入话题就切人诸葛亮最感兴趣的如何就治天下的问题，所以言谈投机，双方相见很晚。 因此，我们可以这样说，拥有了一张能说会道的“嘴”，就等于拥有了辉煌的前程，在你的人生道路上的各处“关卡”都会为你亮起绿灯。